Oskus on võime täita ülesannet kindlate tulemustega, sageli teatud aja, energia või mõlemaga. Oskused võib sageli jagada üldisteks ja spetsiifilisteks oskusteks.
Näiteks töövaldkonnas võivad mõned üldised oskused hõlmata ajaplaneerimist, meeskonnatööd ja juhtimist, enesemotiveerimist ja muud. Kuigi konkreetseid kasutatakse ainult konkreetse töö jaoks. Oskuse kuvamiseks ja kasutamiseks on tavaliselt vaja teatud keskkonnastiimuleid ja olukordi, et hinnata selle taset. Selles artiklis kirjeldatakse eriteadmiste liike.
Üldmääratlus
Inimesed vajavad tänapäeva majandusse panustamiseks mitmesuguseid oskusi. ASTD ja USA tööministeeriumi ühises uuringus leiti, et tehnoloogia muudab töökohta. Teadlased on kindlaks teinud 16 põhioskust, mis peavad töötajatel olema nende muutmiseks.
Rasked oskused, mida nimetatakse ka tehnilisteks oskusteks, on mis tahes oskused, mis on seotud konkreetse konkreetsegaülesanne või olukord. Erinev alt pehmetest, mis on isiksusega seotud, on need kergesti mõõdetavad.
Oskus on töötaja professionaalsuse, spetsialiseerumise, palga ja juhtimispotentsiaali mõõdupuu. Kvalifitseeritud töötajad on tavaliselt rohkem koolitatud, kõrgem alt tasustatud ja neil on rohkem kohustusi kui lihttöölised. Eriteadmised on professionaalse kasvu seisukoh alt väga vajalikud ja olulised.
Oskustöölised on ajaloolise tähtsusega müürseppade, puuseppade, seppade, pagarite, õlletootjate, kooperite, trükkalite ja muude majanduslikult tootlike elukutsetena. Oskustöölised olid oma käsitöögildide kaudu sageli poliitiliselt aktiivsed.
Tegurid
Üks tegureid, mis suurendab suhtelist nõudlust oskustööjõu järele, on arvutite kasutuselevõtt. Arvutite kasutamiseks peavad töötajad koguma oma vaimset kapitali, et õppida, kuidas selline masin töötab. Seega kasvab nõudlus kvalifitseeritud tööjõu järele. Lisaks arvutite tehnoloogilistele muutustele asendab elektri kasutuselevõtt ka tööjõudu (kvalifitseerimata tööjõudu), mis muudab nõudlust tööoskuste järele.
Tehnoloogia
Tehnoloogia pole aga ainus tegur. Kaubandus ja globaliseerumise mõjud mõjutavad ka suhtelist nõudlust oskustööjõu järele. Näiteks ostab arenenud riik importi arenguma alt, kes kasutabmadala kvalifikatsiooniga tööjõud. See omakorda vähendab nõudlust madala kvalifikatsiooniga töötajate järele arenenud riigis. Mõlemad tegurid võivad arenenud riigis kõrgelt kvalifitseeritud töötajate palku tõsta.
2012. aasta EFA globaalse järelevalve aruanne pakub kasulikku lähenemisviisi töömaailmaga seotud eri tüüpi oskustele. See määrab kindlaks mitu põhioskust, mida kõik noored vajavad: põhioskused, ülekantavad, tehnilised ja kutseoskused. Väga oluline on kontekst, milles neid saab osta.
Põhiteadmised
Põhioskused, millel need põhinevad, on kirjaoskus ja arvutamisoskus, mida on vaja igapäevaste vajaduste rahuldamiseks piisav alt tasuva töö saamiseks. Need rahalised vahendid on ka hariduse ja koolituse jätkamise ning ülekantavate tehniliste ja kutseoskuste omandamise eeltingimus.
Oskused
Töö leidmine ja hoidmine nõuab laia valikut oskusi, mida saab üle kanda ja kohandada erinevate vajaduste ja seadetega. Ülekantavad oskused hõlmavad probleemide analüüsimist ja sobivate lahenduste leidmist, ideede ja teabe tõhusat edastamist, loovust, juhtimisoskuste ja aususe näitamist ning ettevõtlikkust. Selliseid oskusi arendatakse teatud määral väljaspool koolikeskkonda. Neid saab aga hariduse ja koolituse kaudu edasi arendada. Eriteadmised ja -oskused on sarnased mõisted.
Tehniline ja professionaalne
Paljud tööd nõuavad spetsiifilist tehnilist oskusteavet, olgu selleks siis köögiviljakasvatus, õmblusmasina kasutamine, müüriladumine või puusepatööd, kontoris arvutiga töötamine ja palju muud. Tehnilisi ja kutseoskusi saab omandada tööhõiveprogrammide kaudu, mis on seotud kesk- ja formaalse tehnilise ja kutseharidusega, või töökohal toimuva koolituse kaudu, sealhulgas traditsioonilise praktika ja põllumajandusühistute kaudu.
Oskustöölised
Oskustööline on iga töötaja, kellel on erioskused ja eriteadmised. Ta võis käia kolledžis, ülikoolis või tehnikakoolis. Või äkki omandas selline spetsialist oma oskused tööl. Kvalifitseeritud tööjõu näideteks on insenerid, tarkvaraarendajad, parameedikud, politseinikud, sõdurid, arstid, kraanajuhid, veoautojuhid, masinistid, joonistajad, torumehed, meistrimehed, kokad ja raamatupidajad. Need töötajad on erineva väljaõppe või haridustasemega töötajad. Lihtsam alt öeldes on selline töötaja eriteadmistega inimene.
Kõik tööd nõuavad teatud oskuste taset, oskustöölised toovad töösse teatud teadmiste taseme. Näiteks võib tehasetöötaja, kes kontrollib uusi telereid, et näha, kas need lülituvad sisse või välja, teha seda tööd vähe või üldse mitte teadmata.telerid. Kuid kedagi, kes parandab telereid, peetakse kvalifitseeritud töötajaks, kuna sellel inimesel on teadmised teleriga seotud probleemide tuvastamiseks ja parandamiseks. Spetsiaalsete teadmiste omamine on sotsialiseerumise jaoks väga oluline.
Lisaks termini üldisele kasutamisele võivad mitmed nii föderaal- kui ka kohalikud asutused või valitsused nõuda kvalifitseeritud töötajatelt täiendavaid spetsialiseerumisalasid. Need määratlused võivad hõlmata selliseid küsimusi nagu immigratsioon, litsentsid ja õigus reisida või elada. Spetsialistide ametikohad ei ole hooajalised ega ajutised ning nõuavad vähem alt kaheaastast kogemust või koolitust.
Oskustöö
Kvalifitseeritud töökohtade tüüp (teenindus vs. tööjõud), haridusnõuded (õpipoisiõpe või kolledži lõpetaja) ja saadavus (vabakutseline kutsel) erinevad. Paljud erinevused kajastuvad sageli tiitlis, võimalustes, vastutuses ja (mis kõige tähtsam) palgas.
Kvalifitseeritud ja lihttöölised on vaba turu ja/või kapitalistliku ühiskonna sujuvaks toimimiseks eluliselt olulised.
Tavaliselt on mõned oskustöölised konkreetse ettevõtte jaoks väärtuslikumad kui mõned lihttöölised, kuna oskustöölisi on raskem asendada. Selle tulemusena nõuavad sellised töötajad rohkem (rahalise hüvitise osasnende jõupingutused). Ettevõtete juhid on nõus tõstma palka, et omandada oskustöölisi, kuna nende arvates on sellise tööjõu nappus üks tänapäeva suurimaid väljakutseid.
Ränne ja ajude äravool
Kõik riigid on muutumise ja ülemineku protsessis, mis võimaldab oskustöölistel rännata madalamate võimalustega kohtadest paremate töötingimustega kohtadesse. Kuigi kvalifitseeritud töötajate rändes on oma osa materialistlikel hüvedel, on just turvalisuse, võimaluste ja sobivate hüvede puudumine koduriigis see, mis teeb selle inimeste massilise liikumise vähem arenenud paikadest rikkamatesse ühiskondadesse põhimõtteliselt võimalikuks.
Hariduslik salaküttimine on arengumaades probleem, kuna rikkaimad riigid kasutavad nende riikide haridusressursse, kes saavad kõige vähem lubada kaotada oma kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistide karjääri kõige produktiivsemaid aastaid. See tegur piirab investeeringuid haridusse nii arengumaades kui ka arenenud riikides, kuna välisüliõpilased ja välistöötajad piiravad vastuvõtvate riikide kodanike võimalusi. Mõned arengumaad peavad kodumaiste spetsialistide välismaale rännet mitte äravooluks, vaid kasuks, "ajupangaks", millest saab hinda välja võtta, kuna need spetsialistid aitavad kogutud oskustega naasmisel kaasa kodumaa kasvule. (kultuurilised tegurid aitavad kaasa nende spetsialistide naasmisele lühikeseks võipikka aega).
Eluteadmised ja -oskused
Need on adaptiivse ja positiivse käitumise võimed, mis võimaldavad inimestel tõhus alt toime tulla elunõuete ja väljakutsetega. Seda mõistet nimetatakse ka psühhosotsiaalseks pädevuseks. Mõiste varieerub suuresti olenev alt sotsiaalsetest normidest ja kogukonna ootustest, kuid oskusi, mis toimivad heaolu nimel ja aitavad inimestel areneda oma kogukonna aktiivseteks ja produktiivseteks liikmeteks, peetakse eluoskusteks.
UNICEFi hindamisamet soovitab, et psühhosotsiaalsete oskuste "lõplik nimekiri" puudub, kuid sihtasutus loetleb psühhosotsiaalsed ja inimestevahelised oskused, mis on üldiselt heaolule orienteeritud ja mida on vaja koos kirja- ja arvutusoskustega. Kuna need muudavad oma tähendust kultuurist kultuuri ja elustiili juurde, peetakse neid paindlikuks kontseptsiooniks. Eluoskused on sünteesi produkt: paljusid neist arendatakse üheaegselt praktika kaudu, näiteks huumor, mis võimaldab inimesel tunda end olukorra üle kontrolli all ja muudab selle tulevikus paremini juhitavaks. See võimaldab inimesel vabaneda hirmudest, vihast ja stressist ning saavutada kvaliteetne elu. Eriteadmiste kasutamise vormid sõltuvad nende tüübist.
Näiteks hõlmab otsuste tegemine sageli kriitilist mõtlemist ("millised on minu võimalused?") ja väärtuste selgitamist ("mis on minu jaoks oluline?", "kuidas ma sellesse suhtun?"). Kriitiline mõtlemine on seotudspetsiaalsed teaduslikud teadmised. Lõppkokkuvõttes viib oskuste vastastikune mõju võimsate käitumistulemusteni, eriti kui seda lähenemisviisi toetavad muud strateegiad.
Eluoskused võivad ulatuda finantskirjaoskusest ainete kuritarvitamise ennetamiseni kuni terapeutiliste sekkumisteni selliste häirete nagu autism puhul. Need küsimused viitavad konkreetselt teaduslikele teadmistele.
Eluoskusi õpetatakse sageli laste kasvatamise käigus kas kaudselt lapse vaatluse ja kogemuse kaudu või otseselt teatud oskuse õpetamise eesmärgil. Vanemlust ennast võib vaadelda kui eluks vajalike oskuste kogumit, mida saab õpetada või mis on inimesele loomulikud. Inimesele raseduse ja lapsevanemaks saamisega seotud oskuste õpetamine võib ühtida ka täiendavate eluoskuste kujunemisega lapses ning võimaldada vanematel oma lapsi täiskasvanueas suunata. Eriteadmiste rakendamine sõltub otseselt oskustest.
Kui traditsioonilised perestruktuurid ja terved suhted lagunevad, kas vanemate hooletuse, lahutuse, psühholoogilise stressi või lastega seotud probleemide (nt ainete kuritarvitamine või muu riskantne käitumine) tõttu, pakutakse palju eluks vajalikke programme. Näiteks pakub Rahvusvaheline Tööorganisatsioon Indoneesias endistele töötavatele ja riskirühma kuuluvatele lastele eluks vajalikke oskusi koolitust, et aidata neil vältida ja taastuda kõige hullemaid väärkohtlemise vorme. Eriteadmised, oskused jasellealased oskused on väga olulised. Nad aitavad neil poistel vabaneda tavapärasest maailmavaatest, et parandada oma elu ja tuua kasu ühiskonnale. Spetsialistide teadmiste eesmärk on seega muuta töötajad kvalifitseeritumaks.
Kuigi mõned eluoskuste programmid keskenduvad teatud käitumisviiside ennetamise õpetamisele, võivad need olla suhteliselt ebatõhusad. Oma uuringutele tuginedes toetab Maailma Tervise- ja Inimteenuste Osakond positiivset noorte arengut (PYD) vähem tõhusate ennetusprogrammide asendajana. PYD keskendub üksikisiku tugevustele, mitte vananenud mudelitele, mis keskenduvad "potentsiaalsetele" nõrkustele, mida tuleb veel näidata. Eriteadmiste eesmärk on tagada töötajate kvalifikatsioon ja võimalus saada korralikku tööd. Pere- ja noorteküsimuste büroo leidis, et inimesed, kes said positiivse arengu mudeli abil eluks vajalikke oskusi, tunnevad end suurema enesekindluse, abivalmiduse, tundlikkuse ja avatuse tundega.
Ühised inimteadmised, oskused ja võimed
Mida saab selle kohta öelda? Üldised inimese eriteadmised ja -oskused on käitumise ja käitumuslike interaktsioonide mudelid. Inimeste seas on see üldmõiste oskuste kohta, mis on seotud kolme omavahel seotud võimete kogumiga: isiklik tõhusus, suhtlemisoskused ja eestpalveoskused. See on õppevaldkondkuidas inimene käitub ja kuidas teda tajutakse, sõltumata tema mõtlemisest ja tunnetest. Lisaks nähakse indiviidi kui dünaamikat isikliku ökoloogia (kognitiivne, afektiivne, füüsiline ja vaimne mõõde) ja tema interaktsiooni teiste inimeste isiksusestiilidega mitmes keskkonnas (elusündmused, institutsioonid, elu väljakutsed jne). Need on oskus suhelda inimestega tõhus alt ja sõbralikult, eriti äriliste või isiklike tõhususe oskuste osas. Ettevõtluses on see inimestevaheline side inimlikul tasemel eesmärkide saavutamiseks. Nagu näete, on eriteadmiste kasutamine tõhususe jaoks oluline.
Sotsiaalne
Sotsiaalne oskus on igasugune pädevus, mis hõlbustab suhtlemist ja suhtlemist teiste inimestega, kus luuakse, edastatakse ja muudetakse sotsiaalseid reegleid ja suhteid verbaalselt ja mitteverbaalselt. Nende oskuste õppimise protsessi nimetatakse sotsialiseerimiseks. Sotsialiseerumiseks on üksteisega ühenduse loomiseks vaja inimestevahelisi oskusi. Inimestevahelised oskused on inimestevahelised tegevused, mida inimene kasutab teiste inimestega suhtlemiseks, mis on seotud domineerimise ja alistumise, armastuse ja vihkamise, agressiivsuse ning kontrolli ja autonoomia kategooriatega. Positiivsed inimestevahelised oskused hõlmavad muu hulgas veenmist, aktiivset kuulamist, delegeerimist ja juhtimist. Tervislik sotsiaalne huvi, mis hõlmab enamat kui lihts alt rühmas olemist, on peente sotsiaalsete oskuste jaoks hädavajalik. Sotsiaalpsühholoogia on akadeemiline distsipliin, mis tegeleb sellega seotud uurimistöögasotsiaalsed oskused ja uurib, kuidas inimene neid suhtumise, mõtlemise ja käitumise muutuste kaudu omandab.
Üldteadmised
Üldteadmised ja -oskused on inimeste oskuste, sotsiaalsete ja suhtlemisoskuste, isiksuseomaduste, hoiakute, karjääriomaduste, sotsiaalse intelligentsuse ja emotsionaalse intelligentsuse kombinatsioon, mis võimaldab inimestel oma keskkonnas orienteeruda ja teistega hästi koostööd teha, saada töö õigesti tehtud ja saavutada oma eesmärgid lisaoskustega. Üld- ja erialateadmised on teatud töövormide puhul soovitavad omadused, mis ei sõltu omandatud teadmistest: need hõlmavad tervet mõistust, oskust inimestega suhelda ja positiivset paindlikku suhtumist.
Uuring
Eriteadmised on produktiivsete isikuomaduste kogum, mis iseloomustavad inimese suhet keskkonnas. Need oskused võivad hõlmata sotsiaalset armu, suhtlemisoskust, keeleoskust, isiklikke harjumusi, kognitiivset või emotsionaalset empaatiat, ajajuhtimist, meeskonnatööd ja juhtimisomadusi. Ülevaatekirjandusel põhinev määratlus selgitab pehmeid oskusi kui nende oskuste üldterminit kolmes peamises funktsionaalses elemendis: inimeste oskused, sotsiaalsed harjumused ja isiklikud karjääriomadused. National Business Education Association peab pehmeid oskusi tänapäevasel töökohal tootlikkuse jaoks kriitiliseks. Pehmed oskused täiendavad raskeid oskusi, mida nimetatakse ka tehnilisteks oskusteks, et suurendada tööviljakust jaigapäevaelu valdamine.
Eriteadmiste kasutamise vorme on psühholoogid korduv alt uurinud. Karjääritööks oli vaja ainult raskeid oskusi ja neid mõõdeti üldiselt hariduse, töökogemuse või elutingimuste põhjal. Ühe ülikooli uuring näitas, et 80% karjäärisaavutusest määravad pehmed oskused ja ainult 20% rasked oskused. Eksperdid ütlevad, et esimeste oskuste õppimisega peab inimene algama juba üliõpilaspõlves, et nii oma akadeemilises keskkonnas kui ka tulevasel töökohal tõhus alt töötada. Avaliku huvi uuring on ennustanud, et 2020. aastaks jäetakse ekspertiisi kontseptsiooni puudumise tõttu tööturult välja suhteliselt suur hulk inimesi.
Oskused
Spetsiaalsed teadmised ja oskused on oluline osa nende individuaalsest panusest organisatsiooni edusse. Organisatsioonid, mis tegelevad klientidega näost-näkku, on tavaliselt edukamad, kui nad reklaamivad töötajatele spetsiaalseid suhtlusoskuste arendamise programme. Isiklike harjumuste või tunnuste, nagu töökindlus ja kohusetundlikkus, tasustamine võib töötajatele märkimisväärset kasu tuua. Sel põhjusel otsivad tööandjad üha enam lisaks standardsele kvalifikatsioonile ka pehmeid oskusi. Mõned uuringud on näidanud, et 75% pikaajalisest tööedukusest tulenevad pehmetest oskustest ja ainult 25% tehnilistest oskustest. Seetõttu on ka eriteadmiste mõistesama olulised kui kognitiivsed/tehnilised oskused.
Protseduuriline
Protseduurilised või imperatiivsed teadmised on teadmised, mida kasutatakse ülesande täitmiseks. See on üks eriteadmiste vorme.
Mõnes õigussüsteemis peetakse neid ettevõtte intellektuaalomandiks ja neid saab ettevõtte ostmisel üle anda.
Üks protseduuriliste teadmiste piiranguid on nende tööst sõltuv olemus. Seetõttu kipub see olema vähem üldine kui deklaratiivne teadmine. Näiteks arvutieksperdil võivad olla teadmised arvutialgoritmi kohta mitmes keeles või pseudokoodis, kuid Visual Basicu programmeerija võib teada ainult selle algoritmi konkreetseid Visual Basicu rakendusi. Seega võivad Visual Basicu programmeerija praktilised teadmised ja kogemused olla ärilise väärtusega näiteks ainult Microsofti töökohtade jaoks. Spetsialistide teadmiste kasutamine on sellistes ettevõtetes väga oluline.
Üks protseduuriliste teadmiste eeliseid on see, et need võivad hõlmata rohkem meeli, nagu praktiline kogemus, probleemide lahendamise praktika, konkreetse lahenduse piirangute mõistmine jne. Seega võivad need sageli teooriat varjutada. Eriteadmised, -oskused ja -oskused on sageli üksteise sünonüümid.
