Me puutume sellega kokku iga päev ja rohkem kui korra. Saame sellest aktiivselt osa võtta, samuti jääda neutraalseks. Ta varitseb meid kodus, tänaval, tööl, poes, transpordis… Kas te pole ikka veel aru saanud, millest või kellest me räägime? Mitte? Seejärel lubage mul tutvustada: Tema Majesteet kõneolukorda! Ja me alustame oma tutvust loomulikult elavate näidetega.
Kõnesituatsioon: näited
Mäletate Eldar Rjazanovi nõukogude lüürilist komöödiat "Kontoriromantika"? Ühes algstseenis üritab õnnetu, ebakindel vanem lisaseltsimees Novoseltsev sõbra juures peo ajal oma ülemust, "südamatut" "lüüa" ja "helistada" Kalugina-mymrale, kuid kõik tema katsed ebaõnnestuvad. Miks? Sellel on palju põhjuseid, kuid üks neist on üsna lihtne: selles dialoogis osalejatel oli lihts alt erinev nägemus küsimusest "mis on kõnesituatsioon". Ja nüüd kõigest järjekorras.
Kõnesituatsioonis osalejad praktikas
Niisiis, igasuguseid olukordiverbaalne suhtlus hõlmab eelkõige osalejaid. Need on esmased ja sekundaarsed. Meie puhul on põhiosalised Anatoli Efremovitš Novoseltsev ja Kalugina, keda tavaliselt nimetatakse kõnelejaks ja kuulajaks või adressaadiks ja adressaadiks. Suhtlemise ajal muutuvad nende rollid pidev alt. See on tüüpiline dialoogi jaoks, tingimuslikult - vaidluse jaoks ja võimatu - oratooriumi jaoks. Teised osalejad selles kõnesituatsioonis on Samokhvalov ja Ryzhova, Novoseltsevi lähedased sõbrad ja kolleegid, kes täidavad peamiselt vaatlejate ja nõuandjate rolli. Arvatakse, et vaatleja on passiivne positsioon. See pole aga päris tõsi. Isegi dialoogis vahetult osalemata saab ta mõjutada selle kulgu, mida näeme kirjeldatud näites.
Suhted
Nüüd osalejate omavahelistest suhetest. See on veel üks oluline punkt teemal “Kõnesituatsioon ja selle komponendid”. Neist rääkides ei pea nad silmas ennekõike suhteid selle sõna otseses tähenduses, vaid kõneleja ja adressaadi sotsiaalseid rolle. Kirjeldatud juhul on Kalugina ja Novoseltsevi suhe määratletud kui "boss-alluv". Samas pole ka siin stabiilsust. Kõik oleneb tingimustest ja asjaoludest. Ametlikus keskkonnas, tööl, kontoris, ärikohtumiste ajal tuleks säilitada rõhutatud äriline suhtlusstiil. Kui aga “tegevuspaik” riigiametist üle viia tavalisse kodukeskkonda - Samokhvalovi korterisse, muutub maastik: muusika, pidulik laud, külalised … Ühesõnaga olukord muutub.mitteametlikud, sotsiaalsed rollid ja suhtlusstiil muutuvad.
Vale nägemus olukorrast
Aga "vana naine" eirab seda kangekaelselt, eirab seltsimees Novoseltsevi kohmakaid kurameerimiskatseid ja säilitab keset üldist melu jätkuv alt ametlikku äritooni. Ta ei mõista ka nende sunnitud suhtlemise eesmärki. Puuduvad kiireloomulisus ja perspektiiv kui peamised ärisuhtluse määravad eesmärgid, mis tähendab, et pole enam millestki rääkida. Ent arglik, häbelik "vanemstatistik" – kas kogetud hirmust või võetud kokteilist – ületab ka lubatu piiri. Pärast mitmeid trotslikke katseid vestluskaaslast oma laulmise, luule deklameerimise ja tantsuga võluda, pälvimata korralikku tunnustust, nimetab ta külaliste juuresolekul avalikult Ljudmila Prokofjevnat "südametuks" ja "helistamiseks". Olukorra koomilisus on ilmne. Aga see on nii-öelda kõnesituatsioon, näited. Mida ütleb teooria?
Kõnesituatsiooni mõiste
Keeleteaduse üks osa on linguopragmaatika. See on teadus, mis uurib keele praktilist kasutamist, st seda, kuidas inimene kasutab adressaadi mõjutamiseks "sõna" ja mis määrab inimese kõne ja käitumise omadused suhtlusprotsessis. Ja kõnesituatsioon on antud juhul just lingvistilise pragmaatika põhikontseptsioon, mille põhjal põhiuurimusi tehakse. See koosneb mitmest komponendist: suhtluses osalejad,nende suhe, suhtluse teema, suhtluse välised ja sisemised tingimused. Kõnesituatsiooni ja selle komponente esitasime üksikasjalikult nii-öelda praktikas filmi stseeni näitel. Teoreetilisemaks mõistmiseks võite kasutada N. I. Formanovskaja pakutud ja T. A. Ladyzhenskaja täiendatud skeemi. Mis on kõnesituatsioon ja selle komponendid, on selgelt näha alloleval joonisel.
Aadress
Mis puutub suhtluses osalejatesse, siis meie arvates ei saa sellega küsimusi tekkida: adressaat ja adressaat on see, kes räägib ja see, kes kuulab. Teisisõnu, adressaat on kõnesituatsiooni algataja, ta on selle aktiivne osaleja. See võib olla nii rääkimine kui ka kirjutamine, olenev alt sellest, kuidas ja mis vormis suhtlemine toimub - kirjalik või suuline (kuues punkt tabelis "Kõnesituatsioon"). Skeem, nagu näete, on üsna lihtne. Arvatakse, et adresseerija roll on sageli taktikaliselt soodne, kuna see määrab suhtluse teema, tooni ja tempo. Ta on selle tegevuse "režissöör", mis tähendab, et tal on eriõigused: ta juhib vestlust õiges suunas ja saab vastav alt reguleerida selle ajakava.
Aadress
Samas, nagu öeldakse, on kõik siin maailmas absoluutne ja suhteline korraga. Seetõttu ei ole adressaadi roll dialoogis alati passiivne positsioon. Vestluse ajal teeb kuulaja mitmeid selliseid vajalikke kõnemõtlemise toiminguid, näiteks:
- haldab talle teatatava helitugevust,
- kontrollmõistmine,
- üldistamine,
- mõistete määratlemine,
- kohanda positsioone.
Kõik ül altoodud punktid on rakendatud kohustuslike reaktiivsete märkuste abil: "Tänan teabe eest", "Muidugi", "Teisisõnu arvate, et…", "Kui ma saan teist õigesti aru…”. Muide, igal kõnesituatsioonil, olgu see siis tutvumine, tervitus, õnnitlused, on oma stabiilsete fraaside ja väljendite komplekt - see on nn kõnesituatsiooni valem. Nende klišeede abil saab adressaat haarata initsiatiivi ja jätkata kõneleja rolli.
Suhte sotsiaalne olemus
Võmatu on eitada või alahinnata suhtlejate sotsiaalsete rollide tähtsust. Kujutage ette, et ema, kes on just tund aega hiljem hommikusöögi ajal tütrega sooj alt vestelnud, on koolis oma lapse õpetajana. Suhted muutuvad. Ühel juhul toimivad nad kui "vanem-laps", teisel - "õpetaja-õpilane". Sellest lähtuv alt on nii kõnesituatsioonid kui ka nende kõnerollid täiesti erinevad. Igaüks, kes ei saa aru või ei näe erinevust, ei kontrolli olukorda, on määratud vältimatutele probleemidele.
Sotsiaalsed rollid võivad olla fikseeritud või muutuvad. Esimeste hulka kuuluvad need, mille määrab suhtluses osaleja sugu, tema vanus, perekondlikud sidemed jne. Teised, muutuvad rollid hõlmavad neid, mis määravad ühe suhtleja sotsiaalse positsiooni ja sotsiaalse staatuse suhtlemise hetkel teisega: "õpetaja - õpilane", "juht-alluv", "vanem-laps" jne. Sotsiaalse staatuse näitajad on ameti- ja sotsiaalne positsioon, teened, jõukus.
Side välistingimused
Suhtlemise välistingimuste hulka kuuluvad suhtlemise koht ja aeg. Küsimusele, kas need on olulised ja millist rolli mängivad suhtlusprotsessis, võib näitena tuua näitekirjanike märkused lavastuses. Stseen, aeg, valgustus, interjööri kirjeldus, ümbritsev loodus - kõik, mis on "väljas", peegeldub kindlasti "sees" - igas sõnas, hingetõmbes, fraasis.
Sõltuv alt ruumilis-ajalise faktori osalusest eristatakse kanoonilisi ja mittekanoonilisi kõnesituatsioone ("vene keeles" kirjutavad lapsed sel teemal isegi esseesid). Kanooniline - kui adressaat ja adressaat on samas kohas või vähem alt näevad üksteist, neil on ühine vaateväli ja ühe väite hääldamise aeg langeb kokku selle ajaga, mil adressaat kuulaja tajub. Teisisõnu on kõik kõnesituatsioonis osalejad otseses suhtluses. Mis puudutab teist võimalust, siis siin näeme kõigi ül altoodud tingimuste täielikku täitmata jätmist: puuduvad koordinaadid “mina-sina-siin-nüüd”.
Siseolud
Motiivid ja eesmärgid on ka mõiste "kõnesituatsioon" olulised elemendid. Miks me räägime? Miks seda või teist fraasi valjusti hääldatakse? Millised on kõigi vestluses osalejate kavatsused? Eesmärk on nähtamatu lüli kõneleja ja kuulaja vahel. Kui seda pole, katkeb ühendus ja kõne olukord peatubselle olemasolu. Millised võiksid olla eesmärgid, et peenike niit võimalikult kauaks ära ei kaoks? Esimene on soov millestki teavitada, rääkida, kirjeldada, aimu anda. Teine on kalduvus, kuulaja veenmine milleski tõendite ja argumentide abil. Kolmas on soovitus, muutus partneri emotsionaalses seisundis. Siin ei pöörduta mitte ainult vestluskaaslase mõistuse, vaid ka tunnete poole. Kasutatakse emotsionaalseid mõjutamisvahendeid. Neljas on üleskutse tegevusele. Sellisel juhul on soovitud vastus viivitamatu tegutsemine. Ja viimane - vastastikuste positiivsete emotsioonide säilitamine, soov meeldida endale ja oma partnerile suhtlusprotsessi kaudu.
Võtke näiteks fraas: "Mul on oluline ärikohtumine." Seda saab kasutada tagasilükkamise eesmärgil. Sul on tulemas tähtis sündmus ja sa ei saa vastu võtta sõprade kutset kinno minna: "Mul on tähtis ärikohtumine" (seetõttu ma ei saa sinuga kaasa minna). Teistsugune kõneolukord on lähedase sõbra juubelile hilinemine, teine eesmärk on vabandus: “Mul on tähtis ärikohtumine” (millest ma kuidagi mööda ei saa). See väide võib inspireerida ka kolleege tööl, aidata neil asjad käima lükata, siit ka uus eesmärk – sisendada kindlustunnet: “Mul on oluline ärikohtumine” (partnerid lubavad meile uusi projekte, uusi väljavaateid). Nagu näidetest näha, võib sama lause kõlada ja tajuda erinev alt. Kõik sõltub kõne olukorrast ja kõneleja kavatsustest, olgu see siis teadlik või teadvuseta.
