Konfliktid esinevad kõigis avaliku elu valdkondades, kolleegide, sõprade, sugulaste ja võõraste suhetes. Konflikt paljastab olemasoleva vastuolu, mis tähendab, et see võimaldab teil sellele suurt tähelepanu pöörata ja probleemi kõrvaldada.
Kes saab konflikti juhtida?
Konfliktoloogid tegelevad professionaalselt konfliktide, nende põhjuste ning lahendamise ja lahendamise meetodite uurimisega. Protsessi efektiivseks juhtimiseks on vaja objektiivselt tajuda osapoolte seisukohti ja väärtusi, mõista vaidlusaluste olukordade kujunemise mehhanisme, õigesti valida mõjutamisviis, hinnata enda pädevuse piire erimeelsuste ületamisel.
Mis ta on, professionaalne konfliktoloog?
Spetsialisti identiteet toimib konfliktijuhtimise olulise vahendina. Edukal professionaalil peavad olema iseloomuomadused, mis aitavad tal keeruliste olukordadega toime tulla ja juhtimises seatud eesmärke realiseerida.ülesande konflikt. Konfliktoloogia tekkis esialgu mitme humanitaarteaduse ristumiskohas, seega peab spetsialist omama teadmisi sotsioloogia, psühholoogia, filosoofia, politoloogia, majanduse, õigusteaduse valdkonnast, oskama läbi viia koolitusi ja sotsioloogilisi uuringuid. Mida rohkem oskusi spetsialist oma tööalase karjääri jooksul arendab, seda väärtuslikumaks muutuvad tema teenused konfliktihalduse vallas.
Kuidas saada konfliktoloogiks?
Selliste spetsialistide väljaõpet viiakse läbi paljudes Venemaa ülikoolides. Diplom väljastatakse pärast bakalaureuseõppe programmi omandamist - 4 aastat täiskoormusega õpet tasulisel või eelarvelisel alusel. Konfliktoloogia eriala on avatud vastuvõtmiseks Moskva, Peterburi, Kaasani, Novosibirski, Saraatovi, Permi, Jaroslavli, Astrahani, Tjumeni, Omski ja teiste linnade ülikoolidesse ja instituutidesse. Loomulikult ületab kõigi nende ülikoolide selle eriala lõpetajate arv oluliselt kaasaegse Venemaa tööturu vajadust. Sellega seoses tuleks ülikooli valikul erilist tähelepanu pöörata hariduse kvaliteedile ja õppejõudude väljaõppe tasemele, et lõpuks kujuneda pärast koolitust tõeliselt kvalifitseeritud ja nõutud spetsialistiks.
Peterburis on konfliktoloogia eriala esindatud Peterburi Riiklikus Ülikoolis, Peterburi Riiklikus Psühholoogia ja Sotsia altöö Instituudis, Venemaa Riiklikus Pedagoogikaülikoolis. A. I. Herzen. Hariduse suund igas ülikoolismäärab teaduskond, kus see suund on avatud: näiteks Venemaa Riiklikus Pedagoogikaülikoolis. Herzen, konfliktolooge õpetatakse õigusteaduskonnas ja Peterburi riiklikus ülikoolis filosoofia instituudis. Peterburi Ametiühingute Humanitaarülikoolis on avatud eraldi konfliktoloogia teaduskond. Lisaks saavad üliõpilased selles ülikoolis tegeleda erialase praktikaga ja uurida tegelikke olukordi sotsiaalsete ja töökonfliktide seire ja analüüsi keskuses.
Venemaa ülikoolides saab jätkata ka haridusteed ja omandada magistrikraadi konfliktijuhtimise erialal. Peterburi Riiklikus Ülikoolis toimub vastuvõtt magistriõppekavadele "Konfliktide analüüs ja juhtimine", "Poliitiline konfliktoloogia" ja "Vahendus".
Erikonfliktoloogia: kellega koos töötada?
Spetsialistid võivad leida tööd riigiasutustes, suurkorporatsioonides, tööinspektsioonides, erinevate asutuste ja ettevõtete personaliosakondades. Saadud eriala (konfliktoloogia) iseenesest ei kujune tingimusteta pääsmeks hästitasustatud töökohale tuntud ettevõttes, seetõttu tuleb ka koolituse ajal otsida võimalusi praktiseerimiseks, täiendkoolitusteks ja praktikateks.
Suurimad võimalused on personalijuhtimise valdkonnas. Organisatsiooniliste konfliktide vormide mitmekesisus – töötajate, ametiühingu ja juhi, osakondade ja osakondade, juhtkonna vahel – näitab vajadust kõigi järele.lahendada need vastuolud. Konfliktide lahendamine ja konsensuse saavutamine parandab alati personali töö kvaliteeti ja normaliseerib psühholoogilist kliimat organisatsioonis.
Vahendus
Pärast konfliktoloogia eriala diplomi saamist saate lisaks läbida koolituse ja töötada vahendajana. Tegemist on erapooletu kolmanda osapoolega, kes vahendab vaidlusi. Vahendaja ei tohiks olla huvitatud konflikti teatud tulemusest. Nad korraldavad osapoolte kohtumise ja reguleerivad vastuolu olemuse arutamist ja mõlemale poolele vastuvõetava lahenduse väljatöötamist.
Vahendaja ülesanne ei ole hinnanguid anda ja hinnanguid anda. Lahendused töötavad välja ainult konflikti osapooled. Mõnda ideed võivad tutvustada vahendajad, kuid ainult võimalike alternatiividena. Vahendustehnikat kasutatakse laialdaselt abikaasade konfliktsete lahutuste puhul, et vältida kohtusse pöördumist. Selline abi muutub hädavajalikuks naabrite, üürnike ja üürileandjate, töötajate ja juhtkonna vaheliste vaidluste lahendamisel.
Kas tasub hakata konfliktoloogiks?
Koolilõpetajana ei suuda igaüks täpselt kindlaks teha, kas konfliktoloogia eriala talle sobib. See elukutse on inimestele, kes oskavad ennast esitleda, veenda potentsiaalset tööandjat, et selline tegevus on organisatsioonis vajalik. Tihti nõuab konfliktsete osapooltega tegelemine nii järjekindlust kui ka paindlikkust. Teadmiste hulk, mis spetsialistil edukaks tööks peab olema, on küll altki suur, seda nõutaksepidev professionaalne areng.
Seega tuleks enne lõpliku valiku tegemist ja konfliktoloogiks õppima asumist võimalikult objektiivselt hinnata enda potentsiaali ja isikuomadusi. Ei piisa ju loengute tekstide õppimisest ja edukast mitmekordsest seminaril ettekande esitamisest. Pärast ülikooli lõpetamist tuleb oma oskustele kasutust leida ja see pole praegu paljudel humanitaarerialade lõpetajatel lihtne. Ainult kõrgharidus, pühendumus ja suurepärane suhtlemisoskus teevad konfliktoloogist igas organisatsioonis ihaldusväärse töötaja.
