Paljud ametid, eriti need, mis on otseselt seotud vajadusega pideva inimestega suhtlemise järele, nõuavad kõnekunsti, retoorika ja seega ka kõnekultuuri kui terviku omamist kõrgel tasemel.
Kõnekultuur ühendab endas need omadused, mis on loodud adressaadile maksimaalselt mõju avaldama, olenev alt olukorrast, eesmärkidest ja eesmärkidest. Seega sõltub kõne kvaliteet otseselt mõistetest:
- täpsus;
- selgus;
- õige;
- väljend;
- rikkus ja mitmekesisus;
- kõne puhtus.
Esimesest kolmest kvaliteedist tuleneb selline mõiste nagu kõneloogika, millel on tähendus kuulajale teabe edastamise ja selle õige tajumise aspektist.
Loogiline kõne eeldab oskust järjepidev alt mõtteid väljendada. Samuti on vaja nende sisu järjepidev alt ja mõistlikult väljendada.
Kõne loogika oma funktsioonides sarnaneb täpsusega. Mõlemad need omadusediseloomustada tegelikkuse ja mõtlemisega seotud sisu. Kuid loogika arvestab keeleüksuste ülesehitust, kõne enda ülesehitust loogikaseaduste täitmise ja mõtlemise õigsuse nurga alt, lausete sidusust ja mõtestatust. Järjepidevust on kahte tüüpi: subjektiivne ja kontseptuaalne.
Eesmärgi all tähendab narratiivi vastavust nähtuste ja objektide suhetele tegelikkuses. Kontseptuaalne järjepidevus korreleerib mõtte konstruktsiooni adekvaatsust ja selle mõtestatud arengut. Need kaks tüüpi on lahutamatult seotud. Kuigi neid saab eraldada kas tahtlikult, mida sageli leidub ilukirjanduses, muinasjuttudes, müstilises kirjanduses, või loogiliste vigade tõttu, mida võib mõtlemisprotsessis teha.
Oma mõtete vaba väljendamise kunst eeldab mitte ainult kõne loogikat, vaid ka vigade puudumist.
Loogika põhiseadusi, mis juhivad inimese mõtlemist tervikuna, järgitakse kõigis kõnestiilides. Neid reegleid tuleks kõige rangem alt järgida teabe esitamisel teaduslikus stiilis, kuna väidete rõhutatud loogika ja ühemõttelisus on üks spetsiifilisi omadusi, mis määravad teadusliku stiili keeleliste vahendite kasutamise ja korralduse. Kirjakeeles pole need reeglid nii fundamentaalsed ja mõnikord rikutakse neid tahtlikult, et luua tegelaskujudest sügavamaid pilte.
Kõnevead võivad tuleneda halvast keele- või stiilioskusest. Jällegi, mõnikord on need kunstilises mõttes üsna õigustatudkirjandus.
Kaasaegsed keeleteadlased eristavad kahte tüüpi norme: rangelt kohustuslikud (kohustuslikud) ja täiendavad, st mitte rangelt kohustuslikud (dispositiivsed).
Imperatiivsed normid on kohustuslikud, nende rikkumine kõnekultuuri raames on lubamatu, peamiselt on need reeglid seotud grammatikaga (konjugatsioonide, käänete, rõhu, soo jne õigsus). Neid norme iseloomustab range ühemõttelisus.
Dispositiivsetel normidel selliseid piiranguid pole ja need võimaldavad stiililiselt erinevaid või neutraalseid valikuid. Siin toimub hindamine keeleüksuse kasutamise põhjendatuse tasemel konkreetse stiili kasutamise kontekstis.
