Praegu puutuvad paljud igapäevaelus kokku stressiga. Tööl ja kodus, ühistranspordis, haiglates, koolides ja ülikoolides läheb alati midagi valesti. Nad karjuvad inimeste peale, neid keelatakse erinevatel juhtudel, suhted, plaanid ja sageli on tervis kokku varisemas. Erinevad inimesed valivad stressirohkete olukordadega toimetulekuks erinevaid viise.
Mis on stressijuhtimise strateegia?
Psühholoogias nimetatakse neid viise, mille inimene raskustega toimetulekuks ise valib, toimetulekustrateegiateks. Arvatakse, et keerulises elusituatsioonis toimetulemine tähendab töötamist kahes põhisuunas:
- otse välismaailma probleemidega;
- nende probleemidega kokkupuutumise tagajärgedega "taaske".
Lazaruse ja Folkmani kategooriad
Teadlased Lazarus ja Folkman tuvastasid mitmeid toimetulekuvõimalusistrateegiad. Nende esimene kategooria keskendub otseselt probleemiga tegelemisele:
- Vastasseis. Teisisõnu, inimene üritab olemasolevatele raskustele vastu seista.
- Planeerimine. Inimene koostab loogilise tegevusplaani, mis aitab tal probleemidest üle saada.
- Teise kategooria toimetulekustrateegiate eesmärk on töötada emotsioonidega.
- Enesekontroll. Inimene piirab oma tundeid, surub neid igal võimalikul viisil alla.
- Põgenemine. Püüab unustada, lõpetada raskustele mõtlemise, hajutada tähelepanu, fantaseerida.
- Distantseerumine. Kasutades käitumises seda toimetulekustrateegiat, püüab inimene vähendada emotsioonide intensiivsust, pisendades olemasolevate raskuste olulisust, mõeldes neid ümber, kasutades mõnikord huumorit.
- Positiivne ümberhindlus. Keskendunud praeguses olukorras positiivsete külgede leidmisele. Inimene püüab selles näha õppetundi, võimalust isiklikuks arenguks.
Teadlased tuvastasid eraldi rühmana ka segatud toimetulekustrateegiad:
- Olukorra eest vastutuse võtmine. See hõlmab teadlikkust oma osalusest asjaoludest, teatud mõttes - süütundest.
- Otsige ühiskonnast tuge. Inimene tõmbab ligi väliseid ressursse, püüab suhelda nende inimestega, kes suudavad teda toetada.
Erinevate strateegiate plussid ja miinused
Lääne kultuuris on levinud arvamus, et harjumus olukorra eest vastutada on palju tõhusam kui sees möllavate emotsioonide läbi töötamine. See probleemide lahendamise viis on tõestitöötab sageli olukorra parandamiseks. Selle kasutamine võib aga jätta inimese emotsionaalselt laastatud, maailma ja inimeste peale kibestunud.
Teisest küljest parandavad toimetulekustrateegiad, nagu olukorra ümberhindamine või põgenemine, enesetunnet, kuid need ei lahenda stressirohket olukorda täielikult. Inimene jätkab tööd vaimselt tasakaalustamata ülemusega, et jääda suhetesse, mis võtavad tem alt hingejõu.
Psühholoogias on kõige tõhusam lähenemine, mis ühendab korraga mitu toimetulekustrateegiat. Õige käitumistaktika valikuga stressiolukorras on inimesel lihtsam sellega toime tulla. Selleks on oluline teada kogu selliste taktikate valikut.
Psühholoogiline kaitse või toimetulek?
Mõned psühholoogid eristavad kahte tüüpi käitumist keerulises olukorras – toimetulek ja psühholoogiline kaitse. Mis puudutab esimest, siis see hõlmab nii eesmärkide seadmist kui ka tööd nende saavutamiseks. Psühholoogiline kaitse on üks viis probleemiga koos eksisteerimiseks. Näiteks võib vaene pere rääkida endast nii: „Oleme vaesed inimesed, aga ausad. Me ei vaja kellegi teise hüvesid, sellepärast me elame puuduses.”
Kuidas kujunevad välja stressiga toimetuleku taktikad
Toimetulekustrateegiate mehhanismid on sageli inimeses teadvuseta. Olles proovinud seda või teist käitumismudelit, mis vähem alt korra osutus edukaks, tekib tulevikus inimesel harjumus seda ikka ja jälle kasutada. SellesMõnes mõttes on ühe või teise stressiga toimetuleku strateegia valik paika pandud nagu tinglik refleksreaktsioon.
Inimene õpib igal minutil oma elust välismaailmaga suhtlema. Ta proovib keerulistes olukordades pidev alt teatud käitumismudeleid. Need võivad olla tingitud tema isiklikust kogemusest või kultuurilistest ja ajaloolistest traditsioonidest. Strateegia valik konkreetsel ajahetkel sõltub ressurssidest, mis inimesel on – teadmised, tervis, lähedaste tugi jne.
Milliseid isiksuse valdkondi toimetulek mõjutab?
Indiviidi toimetulekustrateegiad mõjutavad kolme peamist valdkonda. Ebameeldiva olukorra tekkimisel tekivad inimesel mõtted, mis sunnivad teda teatud tegudele, kutsudes esile erinevaid emotsionaalseid kogemusi. Psühholoogilises kirjanduses on kirjeldatud suurt hulka stressiga toimetuleku strateegiaid, kuid ühel või teisel viisil on need seotud nende kolme valdkonnaga: mõtlemine, emotsioonid, käitumine.
Taktika valimine
Toimetulekustrateegiate tunnused sõltuvad sageli isikuomadustest, indiviidi maailmavaatest. Pingelistesse olukordadesse sattudes võib inimene asuda aktiivsele positsioonile: hakata uurima selleteemalist kirjandust, otsima tuge sugulastelt või sõpradelt.
Teine valib käitumisstrateegia, mis ainult vähendab tema keha füsioloogilist reaktsiooni stressirohkele olukorrale. Näiteks hakkab ta tarvitama narkootikume või alkoholi, suitsetama, sööma üles, keelduma magamast või, vastupidi, liiga palju magama, minema ülepeakaela.töö.
Tõhus ja ebaefektiivne taktika
Kõik toimetulekustrateegiad pole võrdselt tõhusad. Sellest hoolimata jätkab inimene nende kasutamist. Psühholoogias on produktiivne taktika, mis on suunatud raskuste lahendamisele, ei mõjuta negatiivselt inimese tervist ega too kaasa sotsiaalset isolatsiooni.
Ja vastupidi, ebaproduktiivsete strateegiate kasutamine mõjutab negatiivselt tervist, viib inimtegevuse vähenemiseni, rikub suhteid inimestega. Konkreetse taktika valdava kasutuse saate tuvastada erinevate meetodite abil.
Näiteks uurija J. Amirkhani toimetulekustrateegiate indikaatorit kasutades, mis on antud artiklis allpool. Siiski juhtub ka seda, et isik jätkab ebatõhusa toimetuleku kasutamist. Tavaliselt juhtub see järgmistel põhjustel:
- Need on varem kasulikud olnud. Mitu korda õnnestus inimesel selle lähenemisviisi abil ebameeldivate asjaoludega toime tulla. Tingimused on aga nüüdseks muutunud. Vanad käitumismustrid ei ole enam produktiivsed, kuid varasemate kogemuste tõttu kasutab inimene neid jätkuv alt.
- Vanemate kogemus. Ei ole harvad juhud, kui vanemad õpetavad lapsele: "Ära ole lont, löö teda tagasi" (vastasseisustrateegia). Või: "Astuge eemale, ärge puudutage" (vältimistaktika). Lapsepõlvest peale õpib laps oma em alt ja is alt käitumise toimetulekustrateegiaid. Ja need ei ole alati tõhusad.
- Sotsiaalnestereotüübid. Tihti määrab, kuidas inimene peaks käituma, ühiskond. Näiteks on levinud stereotüüp, et mees peaks stressile reageerides olema agressiivne. Kuid olemasolevad klišeed ei ole kõigis olukordades tõhusad.
- Isiklik kogemus. Käitumismustrid, mille inimene on erinevates eluoludes kujundanud.
- Isiklikud omadused. See hõlmab enesehinnangut, inimese ärevuse taset, sugu, vanust, teatud sotsiaalsesse rühma kuulumist. Näiteks noorukite toimetulekustrateegiad erinevad täiskasvanute toimetulekustrateegiatest. Pole haruldane, et teismelised otsustavad stressi maandamiseks sõpradega suhtlemise või vältimistaktika (nt ainete tarbimine) abil. Küps inimene, vastupidi, valib raske elusituatsiooniga toimetulekuks suurema tõenäosusega tõhusama ja ratsionaalsema taktika. Näiteks koostab ta probleemi lahendamiseks toimingute algoritmi.
Toimetulekustrateegiad: uurimismeetodid
Psühholoogias kasutatakse inimeste stressiga toimetuleku juhtivate taktikate tõhusaks määramiseks suurt hulka teste. Testi sooritades ja spetsialistiga vesteldes saate kindlaks teha, kui kasulikud on üksikisiku kasutatavad valikud.
Üks neist testidest on "Elustiili indeks (LSI)", mille eesmärk on tuvastada juhtiv toimetulekustrateegia. Tehnika töötasid välja R. Plutchik ja G. Kellerman.
Mitte vähem populaarne pole E. Heimi 1988. aastal välja töötatud test. Teadlane uuris toimetuleku taktikatvähihaigete raske elusituatsioon. Praegu kasutavad psühholoogid erinevates valdkondades tema testi individuaalsete toimetulekustrateegiate määramiseks. Küsimustik uurib kolme tegevusvaldkonda: intelligentsus, emotsioonid, käitumine.
Selles artiklis esitatud J. Amirkhani välja töötatud test pälvis samuti tunnustuse. Metoodika kohandamine viidi läbi 1995. aastal Teadusinstituudis. V. M. Bekhterev teadlaste N. A. Sirota ja V. M. Y altonsky poolt. Test on mõeldud põhiliste toimetulekustrateegiate väljaselgitamiseks. Küsimustiku ja ka selle võtme leiate altpoolt.
Juhised enne testi alustamist
Seda testi kasutavad psühholoogid üle kogu maailma. Kodueksperdid pakuvad seda nii täiskasvanutele kui ka noorukitele. Enne Amirkhani toimetulekustrateegiate indikaatoriga töötamist saab katsealune järgmise juhise: „See tehnika näitab, kuidas inimesed tulevad toime raskuste ja takistustega, millega elus tuleb silmitsi seista. Ankeet sisaldab erinevaid toimetulekustrateegiaid kirjeldavaid küsimusi. Neid küsimusi üle vaadates saate kindlaks teha, milliseid lähenemisviise te tavaliselt kasutate. Teisisõnu, see test on suunatud toimetulekustrateegiate diagnoosimisele. Testi läbimiseks peate meeles pidama üht tõsist raskust, millega pidite viimase kuue kuu jooksul toime tulema ja mis sundis teid palju pingutama. Ül altoodud väiteid lugedes peate valima ühe kolmest võimalikust teid iseloomustavast variandist: “Nõustun”, “Ei ole nõus”, “Täiestinõus.”
Amirkhani toimetulekustrateegia
Siis peab vastama järgmistele küsimustele.
- Esimese asjana otsin võimalust jagada oma probleemi oma parima sõbraga.
- Püüan astuda samme, mis kuidagi probleemsest olukorrast välja tulevad.
- Esm alt otsin probleemile kõik võimalikud lahendused ja siis asun tegutsema.
- Püüan endast parima, et enda tähelepanu probleemilt kõrvale juhtida.
- Võtke vastu teiste inimeste kaastunne.
- Annan endast parima, et teised inimesed ei näeks, et mul läheb halvasti.
- Arutan oma asjaolusid teiste inimestega, sest see muudab mind turvalisemaks.
- Seadsin endale rea järjepidevaid eesmärke, mille saavutamine aitab olukorraga toime tulla.
- Kaaluge hoolik alt kõiki võimalikke valikuid.
- Fantaseerige võimalikest elumuutustest.
- Püüan asju erinevatel viisidel lahendada, kuni leian parima.
- Usalda oma mure lähedasele sõbrale või sugulasele, kes mõistab mind.
- Püüdke veeta rohkem aega üksi.
- Rääkige teistele inimestele oma olukorrast, sest see võimaldab teil probleemile järk-järgult lahenduse leida.
- Mõtleme, mida saaks olukorra parandamiseks teha.
- Keskendudes täielikult viisidele, kuidas raskustest üle saada.
- Võimaliku tegevussuuna kaalumine.
- Tavalisest kauemVaatan telerit, veedan aega Internetis surfates.
- Otsin abi lähedaselt sõbr alt või terapeudilt, et aidata mul end paremini tunda.
- Püüan näidata oma parimaid tahtejõulisi omadusi, et nendes oludes võidelda selle eest, mida vajan.
- Vältige sotsiaalseid olukordi teiste inimestega.
- Üleminek hobidele, hobidele, spordile, et probleem mõneks ajaks unustada.
- Mine sõbra juurde, et probleemist rääkida ja seda paremini mõista.
- Lähen sõbra juurde, et saada nõu, kuidas selles olukorras kõige paremini toimida.
- Võtke vastu kaastunne neilt inimestelt, kes kannatavad sarnaste raskuste käes.
- Maga rohkem kui tavaliselt.
- Unistan, et elu võiks olla teistsugune.
- Ma kujutan end ette filmis või raamatus.
- Probleemi lahendamiseks tegutsemine.
- Ma tahan, et mind jäetaks üksi.
- Ma võtan hea meelega teiste inimeste abi vastu.
- Ma otsin rahu ja lohutust inimestelt, kes mind hästi tunnevad.
- Püüan oma tegevusi hoolik alt planeerida ja mitte emotsioonide ajel.
Tulemuste töötlemine
Pärast toimetulekustrateegiate diagnoosimist Amirkhani testi abil võite hakata tulemusi loendama.
- Jah-vastused punktides: 2, 3, 8, 9, 11, 15, 16, 17, 20, 29, 30 viitavad skaalale nimega "raskuste lahendamine".
- Jah vastused punktidele: 1, 5, 7, 12, 14, 19, 23, 24, 25, 31, 32 lisatakse skaalale "Otsi toetust ühiskonnas".
- Vastab "Jah".punktid: 4, 6, 10, 13, 18, 21, 22, 26, 27, 28, 30 - skaala "Raskuste vältimine".
Teema "Nõustun" annab 3 punkti;
"Nõustun" – 2 punkti;
"Ei nõustu" – 1 punkt.
Seejärel saab tulemusi hinnata testitulemuste normide tabeli alusel.
| Tase | Raskuste lahendamine | Otsige kogukonna tuge | Raskuste vältimine |
| Äärmiselt madal | kuni 16 | kuni 13 | kuni 15 |
| Madal | 17-21 | 14-18 | 16-23 |
| Keskmine | 22-30 | 19-28 | 24-26 |
| Kõrge | üle 31 | üle 29 | üle 27 |
Pärast olemasolevate toimetulekustrateegiate analüüsimist saame teha järeldusi meie lähenemise tõhususe kohta stressirohketele olukordadele. Kombineerides erinevaid taktikaid, saate eduk alt toime tulla mitmesuguste eluprobleemidega.
