Juhtimismeetodite edukas valik tagab meeskonnale tootmise edu pikaks ajaks. Uued juhtimistehnoloogiad soovitavad aga muutuvas äristrateegias aegunud meetodid kõrvale heita või kombineerida neid uutega.
Mis on juhtimise kunst?
Juhtimine mis tahes inimtegevuse valdkonnas põhineb suurel teoreetilisel ja praktilisel alusel. Teaduslikud uuringud näitavad, et edukam on see, kui juhil on järgmised oskused:
- tootmise struktuuri, selle spetsiifikat ja toimimismustreid ning tööjõudu uurides ja võttes arvesse;
- sise- ja välissuhete hetkeseisu analüüs;
- tootmise ja inimressursi korraldamise aktiivsete meetodite kasutamine, kombineerimine ja varieerimine;
- meetodite rakendamine juhtimistulemuste ennustamiseks ja kontrollimiseks.
Teaduslik lähenemine oma tegevusele, oskus ära tunda omavead, et paljastada tootmise olemus, on uut tüüpi juhile omased õnnestumised ja ebaõnnestumised. Need omadused on juhtimiskunsti asendamatu osa.
Kuigi juhtimine on kunst, saavutavad sellega tegelejad parimad tulemused, kui mõistavad ja kasutavad selle kunsti aluseks olevaid teadusi. Kui grupikoostöö tõhususe ja tulemuslikkuse tähtsust teadvustatakse igas ühiskonnas, võib julgelt väita, et juhtimine on kõigist kunstidest kõige olulisem.
Juht otsib pidev alt ettevõttele uusi töövaldkondi, võimalusi nende organiseerimiseks ja kontrollimiseks. Lisaks peab ta tingimata moodustama toimiva ja vastutustundliku esinejate meeskonna.
Juhtfunktsioonid
Iga ettevõtte olemasolu on võimatu ilma selle struktuursete linkide vaheliste sideühendusteta ja juhtimismeetodeid valdamata. Need on juhtimisfunktsioonide täpse ja õigeaegse täitmise eeltingimused:
- Planeerimine. See põhineb tootmise hetkeseisu täpsel analüüsil: materjalide, seadmete, inimressursi kättesaadavus ja kvaliteet, töötingimused, suhted välispartneritega, olemasolevad ja võimalikud raskused jne. sõnastatakse kogu ettevõtte ja selle üksikute struktuuriüksuste eesmärgid, valitakse nende saavutamise vahendid ja meetodid. Plaani saab korrigeerida, kui tekivad uued positiivsed ideed ja võimalused või ilmnevad ettenägematud takistused,muutused töötingimustes.
- Organisatsioon. See seisneb ülesannete, kohustuste, volituste jaotamises kavandatud plaani elluviimiseks meeskonna üksikute liikmete ja selle osakondade (ametlik ja mitteametlik) vahel. Iga esineja peab selgelt mõistma oma tegevuse eesmärke, selle sisu ja kohta üldises tööprotsessis, vahendeid, meetodeid talle pandud ülesannete täitmiseks.
- Esinejate positiivne motivatsioon. Juhtkonna eesmärke ei saavutata õigeaegselt ja täies mahus, kui esinejate jaoks puudub selle vastu materiaalne või sisemine, psühholoogiline huvi. Juht peab olema hästi kursis oma alluvate vajadustega ja rahuldama neid vastutasuks kõrge tootlikkuse ja töökvaliteedi eest, lähtudes tootmisvõimalustest: materiaalne tasu, kohusetundliku töö stiimulid puhkusetalongide näol, moraalne julgustus, edutamine. jne
- Juhtfunktsioon. Kontrolli vormid ja tähtajad (vahepealne, lõplik) kannab juht ettevõtte tööplaani selle koostamisel. See võimaldab võrrelda tegevuste tulemusi kavandatutega ja tuvastada põhjused, mis toovad kaasa tootlikkuse, töökvaliteedi languse, kulude tõusu jne.
Juhtfunktsioonid on omavahel ühendatud. Juht peab suutma leida paljudest oma valikuvõimalustest ühe õige lahenduse, võttes arvesse ettevõtte eripära.
Juhtimismeetodid, nende klassifikatsioon
Juhtimisfunktsioonide edukas rakendamine toob kaasaseatud eesmärkide saavutamine. Igas tegevusetapis peab juht õigesti valima konkreetsed viisid tootmisprobleemide lahendamiseks.
Juhtimismeetodid – need on viisid, kuidas liikuda soovitud tulemuse poole läbi selles osalejatele avalduva mõju. Nende valik sõltub sellest, millist konkreetset funktsiooni juht hetkel täidab, millised juhtelemendid on talle kättesaadavad.
Juhtimismeetodite süsteem on suur hulk võimalusi nende kasutamiseks erinevates kombinatsioonides ja sõltuv alt eesmärkidest. Nende liigitamine toimub erinevate kriteeriumide järgi: skaala, kasutusvaldkonnad, eesmärgid (näiteks arendav, stimuleeriv), juhtimisfunktsioonid, objektid (indiviid, rühm). Lisaks on need teoreetilised ja praktilised, otsesed ja kaudsed, üldised ja konkreetsed on laialdaselt kasutusel.
Juhtimismeetodite valik ei tohiks rikkuda selle objektide õigusi, solvata inimeste isiklikku väärikust.
Korraldus ja haldus
Organisatsioonilised juhtimismeetodid on töösuhete ehk halduse reguleerimise vahendid. Need on üles ehitatud distsipliinile, välistatud pole sundimine kohustusi täitma. Kasutatakse operatiivjuhtimisel ja paljutõotavate lahenduste väljatöötamisel:
- korraldus- ja stabiliseerimismeetodid määravad ettevõtte või organisatsiooni struktuuri vastav alt seadusele: osakonnad, töökojad, ametikohad - põhikiri, määrus, raamatupidamiseeskirjad jne;
- nende interaktsiooni normaliseerimine – korraldus,tellida;
- protsessis osalejate juhendamine vastav alt kehtestatud tootmisnõuetele - ametijuhendid, korraldused, soovitused.
Juhtimiskorralduse meetodite kasutamise efektiivsuse jälgimine on juhi tegevuse kohustuslik komponent igal tasandil. See viiakse läbi plaaniliste ja planeerimata korralduste, juhiste, juhiste, kehtestatud standardite ja reeglite täitmise kontrollimise teel.
Majanduslikud meetodid
Need on tõhusad viisid, kuidas äratada iga töötaja isiklikku huvi tema ja kogu meeskonna töö tulemuste vastu. Kohusetundlikkuse, ausa töössesuhtumise, isikliku distsipliini ja organiseerituse soodustamine, kasulik initsiatiiv ilmneb kõige sagedamini preemiate, palgatõusude, väärtuslike kingituste, puhkusetalongide, alandatud intressiga laenude, elu- ja tervisekindlustuse jms näol.
Majandusmeetodite olemus seisneb tõhusa töömehhanismi loomises, mõjutades töötajate ja majanduslike vastaspoolte majandushuve hindade, palkade, krediidi, kasumi, maksude ja muude majanduslike hoobade abil. (Juhtimise alused: õpik / toimetanud majandusdoktor prof. V. I. Korolev.- M.: magister: IIFRA-M, 2011, 620 lk.)
Seega on majandusjuhtimise meetodid viis arendada töösuhteid ja julgustada inimesi aktiivselt osalema tehnilises täiustamisesettevõtet ja tõsta selle majanduslikku konkurentsivõimet.
Juhtimise psühholoogilised aspektid
Haldus- ja majandusmeetodeid peavad tingimata täiendama individuaalse, rühma, kollektiivse kasvatusliku mõjutamise meetodid, mis on keskendunud ühiskonnas omaksvõetud moraalsetele ja eetilistele normidele ja reeglitele.
Sotsiaalpsühholoogilised juhtimismeetodid on viise, kuidas aktiveerida ettevõtte töötajate sotsiaalset käitumist ja teadvust. Nende valik eeldab inimese individuaalsete iseärasuste, rühmasiseste suhete ja sidemete arvestamist meeskonnas, juba väljakujunenud traditsioone. Mõned neist nõuavad julgustust ja arengut, teised, vastupidi, korrigeerimist. Nende juhtimismeetodite eesmärk on luua sellised töötingimused, milles inimeses tekib soov kõige loomingulisema professionaalse väljenduse järele.
Meeskonna liikmete mõjutamise vahendite valiku selle moodustamise etapis määrab asjaolu, et inimesed ei ole veel uute töötingimuste ja nõuetega kohanenud. Seetõttu kasutatakse neid selleks, et neid võimalikult palju teavitada ühistegevuse eesmärkidest, käitumisreeglitest, töökorralduse nõuetest jne. Meeskonna moodustamise protsessi analüüsimisel selgitatakse välja selle juhid ja kõrvalseisjad, aktiivsed ja passiivsed töötajad.
Suhtekultuuri arenedes peaks juht järk-järgult kasutama meetodeid äriomaduste, inimeste isikuomaduste julgustamiseks ja toetamiseks – heakskiit, positiivne eeskuju, lugupidava suhtumise demonstreerimine. olulineon näide juhi enda taktitundelisest käitumisest, kultuursest ja sõbralikust kõnest.
Kõige tõhusam juhtimismeetod on moraalsete ja materiaalsete stiimulite kombinatsioon kohusetundlikele ja vastutustundlikele töötajatele. Kuid ei saa jätta arvestamata, et mõnel juhul võivad need olla karistusmeetodid ebarahuldavate töötulemuste, meeskonnas ebaeetilise käitumise, distsipliinirikkumiste eest. Nende valik ulatub suulisest noomitusest motiveeritud vallandamiseni. Igal juhul peavad preemiad ja karistused olema alluvate silmis õiglased.
