Iga inimene, indiviid on kaasatud sotsiaalsete suhete süsteemi. Inimesed ei saanud oma olemuselt üksi elada, seetõttu ühinevad nad kollektiivideks. Sageli on neil huvide konflikt, tagasilükkamise, võõrandumise ja muud hetked, mis võivad viljakat tegevust segada. Sotsiomeetriline meetod sotsioloogias on tõhus vahend selliste probleemide tuvastamiseks. Seda on korduv alt testitud ning selle abil on võimalik olemasolevaid suhteid kiiresti paika panna ja iseloomustada. Sotsiomeetrilise meetodi lõi USA teadlane, inimrühmade suhete olemuse uurija J. L. Moreno.
Sotsiomeetrilise meetodi määratlus
Selle mõiste määratlemisel on mitu lähenemisviisi. Esiteks on sotsiomeetriline meetod sama rühma liikmete emotsionaalsete sidemete, suhete või vastastikuse sümpaatia diagnoosimise süsteem. Lisaks mõõdetakse uurimise käigus lahknevuse astet -ilmnevad grupi ühtekuuluvus, kogukonnaliikmete sümpaatia-antipaatia märgid autoriteetide suhtes (tõrjutud, juhid, staarid). Mitteformaalsete juhtide, grupisiseste ühtekuuluvate moodustiste (mitteformaalsete rühmade) või suletud kogukondade eesotsas luuakse positiivsed, pingelised või isegi konfliktsed suhted, nende spetsiifiline motivatsioonistruktuur. See tähendab, et rühma uurimise käigus ei võeta arvesse mitte ainult testis tuvastatud grupiliikmete eelistuste kvalitatiivset, vaid ka kvantitatiivset poolt.
Teiseks tähistab isiksuse uurimise sotsiomeetriline meetod ka rakenduslikku suunda, sealhulgas erivahendite kasutamist ja täiustamist praktiliste probleemide lahendamisel.
Sotsiomeetrilise eksperimendi päritolu ja areng
Sotsiomeetriline meetod loodi 30ndatel. 20. sajandil Ameerika psühhiaater ja sotsioloog J. L. Moreno tutvustas ka mõistet "sotsiomeetria", mis viitab ühe rühma liikmete vaheliste inimestevaheliste suhete dünaamika mõõtmisele. Autori enda sõnul seisneb sotsiomeetria olemus sotsiaalsete rühmade sisestruktuuri uurimises, mida võib võrrelda aatomi tuumaloomuse või raku füsioloogilise ehitusega. Sotsiomeetrilise meetodi teoreetilised alused põhinevad asjaolul, et sotsiaalse elu iga pool - poliitiline, majanduslik - on kergesti seletatav üksikisikutevaheliste emotsionaalsete suhete olukorraga. Täpsem alt võib see väljenduda inimeste antipaatia ja kaastunde avaldumises üksteise vastu. Ehk siis sotsiomeetrilise meetodi autoruskus, et psühholoogiliste hoiakute muutus väikestes rühmades mõjutab otseselt kogu sotsiaalset süsteemi. Praeguseks on sellel meetodil palju modifikatsioone.
Bulgaaria sotsioloog L. Desev tuvastas kolm uurimisvaldkonda, mis kasutavad sotsiomeetrilisi meetodeid:
- Dünaamiline ehk "revolutsiooniline" sotsiomeetria, mille uurimiseks on tegutsev rühmitus (J. L. Moreno ja teised).
- Diagnostiline sotsiomeetria, mis liigitab sotsiaalseid rühmi (F. Chapin, J. H. Criswell, M. L. Northway, J. A. Landberg, E. Borgardus jne).
- Matemaatiline sotsiomeetria (S. C. Dodd, D. Stewart, L. Katz jne).
Nõukogude psühholoogid, kes andsid selle meetodi juurutamisel suure panuse, olid I. P. Volkov, Ya. L. Kolominsky, E. S. Kuzmin, V. A. Yadov jt.
Ya. L. Kolominsky sõnul on suhete uurimise psühholoogiliseks aluseks teadmine, et ühe inimese soov teise järele tuleneb soovist olla kiindumuse objektile lähemal. Veelgi enam, sõnalist väljendust tuleks tunnistada oluliseks tõeliseks näitajaks mitte ainult mõistmise, vaid ka vajaduse olemasolu kohta inimeses üldiselt.
Meetodi tähendus ja ulatus
Sotsiomeetrilist meetodit väikeste rühmade ja meeskondade uurimiseks kasutavad koolide, ülikoolide, ettevõtete ja organisatsioonide, spordimeeskondade ja muude inimeste ühenduste sotsioloogid ja psühholoogid inimestevaheliste suhete diagnoosimiseks. Näiteks on sellise uuringu tulemused väga olulisedkosmoselaevade ja Antarktika ekspeditsioonide meeskondade psühho-emotsionaalse ühilduvuse kindlakstegemine.
Rühma uurimise sotsiomeetriline meetod on A. V. Petrovski sõnul üks väheseid viise, kuidas väikeses meeskonnas analüüsida inimestevahelisi suhteid, mis on sageli varjatud. Teadusliku sotsiaalpsühholoogilise uurimistöö praeguses etapis ilmneb loominguline algus, mille eesmärk on uurida seda teemat uute meetoditega. Tulevikus avardab selliste meetodite arendamine ja rakendamine koos teiste meetoditega oluliselt sotsioloogia ja psühholoogia võimalusi väikerühmade analüüsimisel. Väikese grupi rolli ühiskonnas ei saa alahinnata. See akumuleerib endas sotsiaalseid suhteid tervikuna ja muudab need rühmasiseseks. Need teadmised sisaldavad sotsiaalse juhtimise olulist elementi, mis on üles ehitatud teaduslikel alustel.
Sotsiomeetrilise meetodi omadused
Sellised uuringud võimaldavad teil parandada suhteid igas meeskonnas. Kuid samas ei ole see ka päris radikaalne meetod grupi siseprobleemide lahendamiseks, mistõttu tuleks neid enamasti otsida mitte grupiliikmete antipaatiast või sümpaatiast üksteise suhtes, vaid hoopis sügavamatest allikatest.
Sotsiomeetriline uurimismeetod viiakse läbi kaudsete küsimuste püstitamise vormis, millele vastaja teeb valiku oma rühma konkreetsete liikmete hulgast, keda ta teatud olukorras teistele eelistaks.
Valikud üksikisiku võirühma testimine. See sõltub ainete vanusest ja ülesannete sisust. Kuid reeglina kasutatakse sagedamini uurimistöö rühmavormi.
Igal juhul võimaldab sotsiomeetriline meetod rühma uurimisel lühikese aja jooksul kindlaks teha rühmasiseste suhete dünaamika, et saadud tulemusi hiljem rakendada rühmade ümberstruktureerimiseks, nende ühtekuuluvuse tugevdamiseks ja interaktsiooni tõhusus.
Ettevalmistus uuringuks
Sotsiomeetriline meetod ei nõua palju pingutust ja aega. Uuringu vahenditeks on sotsiomeetriline küsitlusvorm, rühmaliikmete nimekiri ja sotsiomatriks. Õppida saab igas vanuses inimeste rühma: koolieelikutest kuni pensionärideni. Eelkooliealiste uurimiseks võib kasutada sotsiomeetrilist meetodit, kuna juba selles vanuses saavad lapsed esimese suhtlemise ja suhtlemise kogemuse. Sotsiomeetrilise valiku kriteeriumid kujunevad lähtuv alt õppetöö käigus lahendatavatest ülesannetest ning uuritava rühma vanusest, ametialasest või muudest omadustest. Kriteerium on reeglina teatud tüüpi tegevus ja sellise isiku teostamiseks peab ta tegema valiku, see tähendab, et lükata tagasi üks või mitu oma rühma liiget. See esindab konkreetset küsimust loendist. Valiku olukorda uuringus ei tohiks piirata. On teretulnud, kui rakendatavad kriteeriumid pakuvad töötajale huvi: need peaksid kirjeldama konkreetset olukorda. Sisu järgi jagunevad testi kriteeriumid formaalseteks ja mitteametlikeks. Esimest tüüpi kasutades saate muuta suhte ühistegevuseks, mille nimel rühm loodi. Teine kriteeriumide rühm on mõeldud emotsionaalsete-isiklike suhete uurimiseks, mis ei ole seotud ühistegevuse ja ühise eesmärgi saavutamisega, näiteks vaba aja veetmiseks sõbra valimisega. Metoodilises kirjanduses võib neid nimetada ka tootmiseks ja mittetootmiseks. Kriteeriumid liigitatakse ka selle järgi, et nad keskenduvad positiivsele ("Millise rühmaliikmega tahaksite töötada?") või negatiivsele ("Millise rühmaliikmega ei tahaks te koostööd teha?"). Sotsiomeetriline meetod eeldab, et küsimustik, mis sisaldab juhiseid ja kriteeriumide loendit, luuakse pärast nende sõnastamist ja valimist.
Küsimuste loend on kohandatud vastav alt õpperühma omadustele.
Eelküsitlus
Sotsiomeetriline uurimismeetod viiakse läbi avatud vormis, seetõttu on enne küsitluse algust vajalik rühma juhendamine. Selle eeletapi eesmärk on selgitada rühmale uuringu olulisust, tuua välja tulemuste olulisus rühma enda jaoks, öelda, kui palju on vaja ülesandeid tähelepanelikult täita. Briifingu lõpus on oluline rõhutada, et kõik rühmaliikmete vastused on konfidentsiaalsed.
Juhiste ligikaudne sisu
Juhendi tekst võib kõlada järgmiselt: „Sest sa olidei ole omavahel piisav alt tuttavad, siis ei saanud oma rühma moodustamisel arvesse võtta absoluutselt kõiki teie soove. Hetkel on suhe omamoodi välja kujunenud. Mis puudutab uuringu eesmärki, siis selle tulemusi arvestab Teie juhtkond tulevikus meeskonna tegevust korraldades soods alt. Sellega seoses palume vastuste andmisel olla äärmiselt siiras. Uuringu korraldajad garanteerivad, et individuaalsed vastused hoitakse konfidentsiaalsena.”
Sotsiomeetriline uurimismeetod: protseduur
Uurimisrühma suuruse kohta on mõned kriteeriumid. Grupiliikmete arv, milles sotsiomeetriline meetod töötab, peaks olema 3-25 inimest. Siiski on näiteid uuringutest, mis võimaldavad kaasata kuni 40 inimest. Sotsiomeetrilist meetodit inimestevaheliste suhete uurimiseks rühmas (töökollektiivis) saab kasutada tingimusel, et töökogemus selles on üle kuue kuu. Ettevalmistuse oluliseks komponendiks on usaldusliku õhkkonna loomine grupiga. Vastasel juhul võib eksperimenteerija usaldamatus, kahtlus, et küsimustele antud vastuseid saab kasutada vastaja kahjuks, viia ülesannete täitmisest keeldumiseni või valevastuste andmiseni. Oluline on, et uuringut ei viiks läbi meeskonnaga seotud isik: juht või isik, kes kuulub rühma. Vastasel juhul pole tulemused usaldusväärsed. Samuti tasub mainida kehtetuid vastusevariante, mida saab kasutada. Näiteks,vastajal on positiivse valiku tegemisel piinlik jätta teised grupi liikmed nimekirjast välja, mistõttu võib ta sellest motiivist juhindudes öelda, et ta “valib kõik”. Seoses sellega püüdsid sotsiomeetrilise teooria autorid ja järgijad uuringuprotseduuri osaliselt muuta. Seega võiks vastajatele etteantud valikuvõimaluste järgi vaba rühmaliikmete arvu asemel määrata neid rangelt piiratud arvu. Enamasti on see kolm, harvem neli või viis. Seda reeglit on nimetatud "valimiste piiriks" või "sotsiomeetriliseks piiranguks". See vähendab juhuslikkuse tõenäosust, hõlbustab teabe töötlemist ja tõlgendamist ning muudab uuringus osalejad oma vastustes adekvaatsemaks ja läbimõeldumaks.
Kui ettevalmistavad tegevused on lõpetatud, algab küsitlusprotseduur. Sotsiomeetrilises uurimismeetodis peab osalema iga rühma liige. Katsealused panevad kirja nende rühmaliikmete nimed, kelle nad on ühe või teise kriteeriumi järgi valinud, ning märgivad nende andmed ankeeti. Seega ei saa küsitlus olla anonüümne, kuna just sellistel tingimustel on võimalik luua suhteid meeskonnaliikmete vahel. Uuringu käigus on korraldaja kohustatud jälgima, et vastajad ei suhtleks omavahel, tuletama regulaarselt meelde, et kõikidele küsimustele on vaja vastata. Küsimustele vastamisel pole vaja teemadega kiirustada.
Kui aga neil pole grupiliikmete nimekirja ees, võib silmsidet lubada. Suurema mugavuse javälja arvatud ebatäpsused, võib tahvlile kirjutada puudujate nimed.
Lubatud on järgmised valikumeetodid:
- Valikute arvu piiramine 3–5-ni.
- Täielik valikuvabadus, see tähendab, et vastajal on õigus märkida nii palju perekonnanimesid, kui ta õigeks peab.
- Rühmaliikmete järjestamine pakutud kriteeriumide alusel.
Esimene meetod on eelistatavam, kuid ainult mugavuse ja lihtsuse seisukoh alt tulemuste hilisemal töötlemisel. Kolmas on tulemuste usaldusväärsuse ja usaldusväärsuse poolest. Järjestusmeetod välistab stressi, mis võib tekkida grupi liikmete valimisel negatiivsetel põhjustel.
Pärast sotsiomeetriliste küsitluste kaartide täitmist kogutakse need rühmaliikmetelt kokku ja algab matemaatiline töötlemisprotseduur. Uurimistulemuste kvantitatiivse töötlemise lihtsaimad viisid on graafiline, tabel ja indeksoloogiline.
Saadud tulemuste töötlemise ja tõlgendamise võimalused
Uuringu käigus on üheks ülesandeks määrata inimese sotsiomeetriline staatus rühmas. See tähendab indiviidi omadust asuda vaadeldavas struktuuris (locus) ühel või teisel positsioonil, st olla konkreetselt seotud ülejäänud meeskonnaga.
Sotsiomatriksi koostamine. See on tabel, kuhu kantakse küsitluse tulemused, nimelt: uuringurühma liikmete poolt tehtud positiivsed ja negatiivsed valikud. See on ehitatud selle põhimõtte järgi: horisontaalsed jooned ja vertikaalsedveergudel on võrdne arv ja numeratsioon vastav alt grupiliikmete arvule ehk sel viisil näidatakse, kes kelle valib
Sõltuv alt valikukriteeriumidest saab koostada üksikuid ja kokkuvõtlikke maatrikseid, mis näitavad valikuid mitme kriteeriumi alusel. Igal juhul võib iga kriteeriumi sotsiomaatriksi analüüs anda täieliku pildi suhetest rühmas.
Vastastikustel valimistel tehakse ring, kui vastastikkus on puudulik, siis poolring. Või märgitakse veergude ja ridade lõikekohad positiivse valiku korral plussmärgiga või negatiivse valiku korral miinusmärgiga. Kui valikut pole, siis 0.
Maatriksi peamine eelis on võimalus esitada kõik tulemused numbrilisel kujul. See võimaldab lõpuks järjestada rühma liikmeid saadud ja antud valimiste arvu järgi, et määrata mõjude järjekord rühmas.
Saadud valimiste arvu nimetatakse grupi sotsiomeetriliseks staatuseks, mida saab võrrelda teoreetiliselt võimaliku valimiste arvuga. Näiteks kui grupp koosneb 11 inimesest, on võimalike valikute arv 9, seega on 99 teoreetiliselt võimalike valikute arv.
Üldpildis ei loe aga mitte niivõrd valimiste arv, vaid iga vastaja rahulolu oma positsiooniga grupis. Andmeid kasutades saab arvutada rahulolumäära, mis on võrdne üksikisiku poolt jagatud vastastikku positiivsete valikute arvuga. Seega, kui üks grupi liikmetest püüab suhelda kolme konkreetse inimesega, kuidükski neist ei valinud teda küsitluses, siis rahulolukordaja KR=0:3=0. See näitab, et vastaja üritab suhelda valede inimestega.
- Rühma ühtekuuluvuse indeks. See sotsiomeetriline parameeter arvutatakse vastastikuste valikute summa jagamisel rühmas olevate võimalike valikute koguarvuga. Kui saadud arv jääb vahemikku 0,6-0,7, siis on see hea näitaja rühma ühtekuuluvuse kohta. See tähendab, et sotsiomeetriline meetod rühma uurimisel võimaldab teil lühikese aja jooksul kindlaks teha rühmasiseste suhete olukorra, et saadud tulemusi hiljem rakendada rühmade ümberstruktureerimiseks, nende ühtekuuluvuse ja suhtluse tõhususe tugevdamiseks.
- Sotsiogrammi koostamine. Sotsiomatriksi abil on võimalik üles ehitada sotsiogramm ehk muuta sotsiomeetria esitus visuaalseks “sihtskeemi” kujul. See on omamoodi täiendus andmete tõlgendamise tabelipõhisele lähenemisviisile.
Igal ringil sotsiogrammis on oma tähendus:
- Tähtede tsooni nimetatakse siseringiks, see tähendab valitud inimeste rühmaks, kuhu valiti absoluutse enamuse positiivsete valimiste saanud juhid.
- Teine ring ehk eelistatud tsoon koosneb grupi liikmetest, kes saavutasid eelistuste arvus keskmisest kõrgema skoori.
- Kolmandat ringi nimetatakse tähelepanuta jäetud tsooniks. See hõlmab isikuid, kes said rühmas valimiste keskmisest arvust allapoole.
- Neljanda ringi sulgevad nn isoleeritud. Nende hulka kuuluvad rühma liikmed,kes ei saanud punkte.
Sotsiogrammi abil saate visuaalselt kujutada rühmade olemasolu meeskonnas ja nendevaheliste suhete olemust (kontaktid, sümpaatia). Need moodustuvad omavahel seotud ja üksteise valiku poole püüdlevatest isikutest. Üsna sageli paljastab sotsiomeetriline meetod positiivseid rühmitusi, mis koosnevad 2-3 liikmest, harvem on 4 või enam inimest. See on selgelt näha tasapinnalisel sotsiogrammil, mis näitab üksteise valinud indiviidide rühmi ja nendevahelisi seoseid.
Kolmas võimalus oleks individuaalne sotsiogramm. Sihipäraselt või meelevaldselt valitud meeskonnaliiget kujutatakse õppetöö käigus loodud seoste süsteemis. Sotsiogrammi koostamisel juhinduvad nad järgmistest kokkulepetest: meessoost isikut on kujutatud kolmnurgana, mille number vastab konkreetsele isikule, ja naise nägu on ringi sees.
Uurimistulemuste väljakuulutamine ja praktilised soovitused
Pärast saadud andmete töötlemise lõpetamist koostatakse soovituste loend, et parandada meeskonnaliikmete käitumist ja suhteid. Tulemused juhitakse komandöri ja rühma tähelepanu. Arvestades tehtud arvutusi ja muid analüüsivorme, otsustatakse muuta meeskonna koosseisu, juhti või viia osa liikmeid üle teistesse meeskondadesse. Seega võimaldab sotsiomeetriline meetod rühma uurimisel mitte ainulttuvastada probleeme suhetes, aga ka töötada välja praktiliste soovituste süsteem, mis võib meeskonda tugevdada, suurendades seeläbi tööviljakust.
Hoolimata selle tõhususest ja kättesaadavusest ei kasutata sotsiomeetriat kui meetodit praegu Venemaa psühholoogilises praktikas laialdaselt.
